psychology-web's blog

主にウェブサイトでの脳科学&心理学マーケティングについてのあれこれ

セレンディピティ

セレンディピティ

聞いたことのあるフレーズだと思います。



偶然幸運に会う能力



みたいな解釈が一般的です。

ある研究者が純粋に一心不乱に研究していて、何かのひょうしに大きな間違えを起こしてしまう、結果、とんでもないことを発見する。

こんなニュースも聞いた覚えがあります。

まさに、これがセレンディピティ

私は脳がセレンディピティに関与してるはずだと思っています。


脳は意味のあるものをかき集める側面と、それらを情報整理する側面と昼夜で機能が分かれるからです。

そして昼間の情報をかき集めるフェイズがセレンディピティにつながるはずなのです。


じゃあ、いかにして、セレンディピティを発生させるか?


これはもう確実に日々のルーティンをし続けるしかない。

ルーティンをこなす事で昼間は意味のあるものをかき集める作業を脳が行うんですね。

何かのタイミングでルーティン仕事中や作業中に偶然が発生する。⇒脳が意味を集める作業をする。⇒もしやこれは・・⇒今ここ


なんて感じ。



セレンディピティは不断の努力が生み出す偶然。

努力なくしてセレンディピティなし!

継続努力をしましょうね。

代表システムを変えてみる

上司が怖くてビクビクしてしまう

満員電車に乗るのが怖い


こんな悩みを抱えている人もいらっしゃいますよね。

あるスキルを使ってこんな悩みを解決する方法があるんです。


例えば今日はやる気が起きない、というとき。
どうしてそのような気分が作られてるのでしょうか?


実は、これは脳に原因があるんです。

心理状態は、何かのきっかけにより脳プログラムが発動して、そのような気分を生み出すんですね。

人間の心理状態は代表システムの視覚、聴覚、触覚によって作られます。

だからやる気を起こしたい時は、以前に最もやる気があった時の自分を思い浮かべるのです。

そのときの視覚、聴覚、触覚を細かく思い出し、何度もイメージするんです。

当時の心理状態を再現することで、心理状態に変化が生じて、よーし!とやる気が出てくるのです。

人間は無意識に起こった出来事とともに、その時の感情を記憶します。

忌まわし記憶を消去するには、よりプラスの感情で満たすことも大事な訳ですね。

心に刻まれた苦手意識を感じたときは、苦手と感じていなかった時を詳細に再現してみましょう。

ぜひ、トライしてみてください!

報酬で上げるモチベーション

人をやる気にさせるには?


モチベーションを上げるマネジメントは、口で言うほど簡単ではありませんよね。

では、勉強をしない子供に勉強させるにはどうすれば良いのでしょうか?


じゃあ勉強して今度テストで90点以上なら、好きなゲーム買ってあげるから!


実はこれが一番の間違え。

凄くやる気出て勉強しますが、次回のテストの時にも同様レベルの報酬がないと、元々あった小さなやる気さえも無くしてしまうことが研究でわかっています。


脳が報酬に反応すると、報酬がないと全くやる気が起こらなくなるんですね。

では、どうしたら勉強する気が起きるのか?

自発的に学ぶ楽しさを理解して、純粋に勉強が楽しくなれば、自ら進んで勉強するようになります。


テストの結果より学ぶ過程を楽しめるかどうかが大事なのです。


これって仕事も同じですよね。


金銭的報酬だと、人は与え続けないとやる気は失せる。
でも、仕事の結果だけでなく過程、プロセスを褒めて本人が楽しいと思えるようになるとやる気がアップして、おのずと結果までついてくる。

結果だけを求めて、部下を褒めずに過程を無視して、結果結果とそればかりを言う上司はダメ上司でマネジメントは下手くそなのです。


脳は報酬には貪欲です。


金銭的な報酬は強烈にしかも簡単にモチベーションを上げるけど、与え続けないといけない麻薬みたいなもの。


モチベーションは承認してあげて褒めることが、何より効果的なんです。

不確実性を喜ぶ脳

コンビニでドリンクを選ぶとき

スタバやドトールでパンを選ぶとき

あなたは何分も時間をかけますか?


急いでいるときは、二秒ぐらいではありませんか?

商品がどんな成分でどのメーカーで、など色々考えてはいないはず。

不確実性なのに、ある意味直感で判断しているんですよね。


実は脳は不確実を好むそうです。

そういえばギャンブル、恋愛も不確実ですよね。


人間は過去の記憶と照らし合わせ、不確実な状況を総合的に判断してドーパミンを活性化させているのです。

つまりドーパミンは不確実だと活性化して出るということ。

だから片想いの恋でも細胞が生き生きとするんですね。


不確実性を好む性質を研究して、どう購買へと結び付けるか?
そんな研究も飲料メーカーなどでは、されていることでしょう。


恋をすると若返る


なんかその意味がよくわかります、はい。

空雨傘

今日は脳科学や心理学ではない事をひとつ。

先日マッキンゼー出身で現在ロコンドを経営する社長が書いた本を読みました。

その中で印象的だったフレーズがこのblogのタイトル。




空はファクト、事実。雨が降りそうだなぁとのファクト


雨は、意味合い。これもうすぐ降るんじゃね?というファクトが何を意味するのかを表す。


そして傘は、打ち手。雨降りそうだから傘を用意しよう、的な実行プラン。


マッキンゼーでは、この思考スキルを叩き込まれるそうです。

これは本当に傘?、雨じゃないの?とか上司に指摘されたりするようです。


思考するときにとても役立つスキルですよね。





早速実践していこうと~

悩みを解決すること

人々が喜んでお金を支払うのはどんな時でしょうか?

それは感謝した時です。

感謝するということは買って大きなメリットを感じたということになりますね。

では大きなメリットを感じるのはなぜか?

欲しいものが安く買えたから

とか

実際に使ってみたら予想以上だった

とか色々あると思いますが、何より一番は、

悩んでいた事が解決した!

ということはではないでしょうか。

私個人の考えですが、事業とは、誰かの困っていて辛い悩みを解決してあげる事だと思っています。

もちろん、美味しいラーメンが食べたい!とかエステで綺麗になりたい!とかも

まずいラーメン食べて最悪だった、どこか美味しいラーメン屋はないのだろうか?

歳を重ねてきて美貌が失われていくのが辛い・・

といった悩みを解決してあげる事になるのです。


あの店失敗したわ~、最悪だった

○○歳に見えないよねって言われたわ、最悪


そんなインパクトが心に残っていて、引きずっている場合もあるんですよね。

自分自身がそうです、まさに。。


悩みを解決してあげる事

しかもそれがあなた自身のオンリーワン商品やサービスであれば、もう無敵状態になります。
お客さんからお願いをしてきますからね。


さぁ無敵を目指して切磋琢磨しましょう!

ホームページで効果を上げる

自社ホームページで効率よく集客が出来て、しかも成約や申し込みにつなげられたら最高ですよね?

じゃあ、どうしたらそれが可能なのか?


seoなどによる集客
まず、見に来てもらえないと意味なしですよね


訪問した人に、きちんと見てもらう
ページを読み込んでもらう、即離脱させない内容


訪問した人にサービスや商品を理解してもらう
なるほど、そうなんだね、とちゃんとわかってもらう


訪問した人にアクションしてもらう
わかった!じゃあ予約しよう、申し込みしてみよう、行ってみよう!と何をしたら良いかをナビゲーションしている



これら一連のステップが必要になります。

あなたのホームページは、これらの導線がしっかり引けていますでしょうか?

来るけどコンバージョンにつながらない、手をかけてないのでseo上位表示が出来てない・・

そんなことはないですか?

今一度、この一連の流れが出来ているかを
確認してみて下さい。

盲点が見つかるかも知れませんよ~。